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Mit meinem Kneiding ISO System kommt Information, Struktur und Ordnung in jedes Büro. Und zwar auf Dauer.

Wie das geht?

Ich analysiere jeden Arbeitsplatz anhand eines Fragebogens. Das geht so ähnlich wie beim TÜV. Alle Bereiche durchleuchte ich auf Stärken und Schwächen. Im Informationsteil geht es beispielsweise um folgende Fragen: Woher beziehen Sie Ihre Informationen? Wie viele E-Mails erhalten Sie und von wem? Wie lange sind Ihre Reaktionszeiten? Wie lange brauchen Sie zum Lesen?

Im zweiten Teil beschäftigte ich mich mit Ihrer Struktur. Hier geht es darum, festzuhalten, wie Sie Ihre Informationen verarbeiten. Dabei registriere ich Ihre Betriebsabläufe, untersuche, wo es ähnliche Prozesse gibt und ob alle Mitarbeiter/innen gleich oder unterschiedlich vorgehen.

Der letzte Teil dokumentiert das Ergebnis. Wenn Informationen gut strukturiert sind, dann herrscht Ordnung. Oder umgekehrt: Wenn Strukturen fehlen, kann es keine Ordnung geben.